Сила духу Наталі Шатілової
Відома херсонська волонтерка, яка пережила окупацію, чинила спротив, побувала в катівні, та ні на хвильку не сумнівалася, що Херсон буде звільнений. Це Наталя Шатілова. Її відданість, мужність та самопожертва надихають багатьох і сьогодні. Тепер, після деокупації, виклики стали іншими, але жінка продовжує активну волонтерську діяльність, надає допомогу тим, хто її потребує.
Наталя Олександрівна Шатілова – виконувачка обов’язків голови Дніпровської районної організації Товариства Червоного Хреста України у м. Херсоні. До повномасштабного вторгнення вона активно займалася організацією культурних заходів, зокрема, у лютому 2022 року готувала конкурс «Ти – Суперзірка!».
Із перших днів окупації Наталя залишилася в Херсоні, організовуючи допомогу для людей з інвалідністю, літніх осіб та інших вразливих категорій. Разом із командою Червоного Хреста вона забезпечувала доставку продуктів харчування, медичних препаратів та засобів гігієни.
Як Товариство Червоного Хреста України працювало в окупованому місті – велика загадка. Коли на блокпости виїжджали брендовані машини з написами великими літерами: «Червоний Хрест України», волонтери звертали увагу, що й окупанти дивувалися, як таке може бути.
Головною проблемою роботи в умовах окупації активістка називає саму окупацію: будь-яка особа з автоматом може перевірити й не віддати твій телефон, допитати тебе, обшукати, забрати документи. Спочатку волонтери намагалися не їздити через блокпости і якомога ретельніше уникати спілкування з російськими військовими, але не завжди це було реально: блокпости мінялися, окупанти були всюди. Зрозуміло, що контролювали листування, чистили в телефонах усе, що могло викликати підозру, а потім взагалі «відкотилися» до технологій минулого та перейшли на старі кнопкові телефони, з яких можна було лише телефонувати. Цей вимушений засіб безпеки був викликаний тим, що багатьох волонтерів у Херсоні окупанти затримували, на довго ув’язнювали, катували. Багатьом із тих, кого відпустили, довелося виїжджати, щоб не потрапити в катівню знову. Але є чимало людей, чия доля і досі невідома. Побувала в ув’язненні і сама Наталя.
«Наша команда їздила по селах, надаючи гуманітарну допомогу. Під час одного із рейдів ми виїхали в с. Чорнобаївку. Місцеві колаборанти викликали русню і нашу всю команду затримали. Тривалий час тримали на блокпосту, а потім нас привезли в слідчий ізолятор. Знаходилися ми там два дні. Нам пощастило через те, що ми відносимося до міжнародної організації і ми не могли безслідно зникнути. Окрім того, люди, які бачили, що ми зникли, повідомили нашому керівництву. До нас, на щастя, не застосовували фізичних тортур. Морально було дуже важко, нас розкидали по різних камерах: я – в жіночій, чоловіки – в чоловічій. Але те, що ми почули там і побачили, це жах. Про те, що там ніяких умов не було і ні про які людські права мови не велося, я вже мовчу. Найжахливіше те, що почули. Звукоізоляція була ніяка, то ми чули, як людей катували струмом та всіма іншими методами. Коли я потрапила в підвал, дівчата, які були там, питали, чи немає у мене проблем із серцем. Спочатку я не розуміла, чому мене про це запитують, а потім, коли чула те, що відбувається… Не знаю, як люди це витримували. Не знаю, скільки треба буде часу для реабілітації тих, хто побував у катівнях», – згадує волонтерка.
Колеги, які виїхали, не тільки молилися за тих, хто залишився в окупації, а й дуже допомагали та й продовжують допомагати херсонцям – і інформаційно, і матеріально. Особливо важливо це було в останній місяць окупації, коли всі гуманітарні коридори були перекриті, а фонди зовсім перестали фінансувати організацію.
«Тоді ми кинули заклик із проханням про допомогу та за 3 тижні зібрали 350 тисяч гривень, які допомогли вижити багатьом херсонцям. Я пишаюсь усіма, хто любить Херсон. Це для мене дуже цінно, дякую вам!», – каже пані Наталя.

«Сума, яку вдалося зібрати, на цей момент просто шалена – 144 тисячі гривень!!!!! Перекази на картки від 30 гривень до 30 тисяч гривень! Географія – усі куточки України, Данія, Польща, Німеччина, Канада тощо!!! Якби ви бачили сьогодні очі наших волонтерів і херсонців, що отримали перші 240 продуктових наборів! Особливо, коли люди розуміють рівень підтримки Херсона й турботи про його мешканців – просто сльози на очах! Дякуємо за Віру та Надію, що ми змогли спільними зусиллями подарувати людям!», – подякувала всім причетним у своєму дописі на Facebook-сторінці Наталя Шатілова 26 жовтня 2022 р.

«Сьогодні ми придбали продуктів на 67000 гривень і, завдяки знижкам, які надають нам херсонські підприємці, їх вистачає вже на 750 гуманітарних наборів! Але і звернень із проханнями про допомогу теж з кожним днем більшає… Сьогодні наші друзі з Херсон Вело-волонтер та хлопці/дівчата на автівках доставили 207 пакетів! Взагалі майже 450 родин уже отримали привіт від тих, хто допомагає зібрати гроші для херсонців! На жаль, фонди та донори знову сказали, що не можуть працювати на непідконтрольних територіях – саме так називається зараз Херсонщина… Боляче, що виживати нам доводиться без допомоги потужних міжнародних організацій, але дуже приємно, що наші друзі та колеги не залишають нас у відчаї та скруті!», – написала пані Наталя на своїй Facebook-сторінці 27 жовтня 2022 р.

«Зараз зникло світло, немає води та тепла... Ми вже звикли до всього й намагаємося не скиглити чи звинувачувати когось. Ми робимо все, щоби триматися самим та підтримувати херсонців, але ми не чарівники й не супергерої... Без вашої допомоги, на жаль, мало можливостей підтримати родини з дітьми, літніх людей, хронічно хворих людей з інвалідністю тощо... Кажуть, потерпіть ще трохи, тримайтеся – так і робимо, а ще молимося за всіх, хто дає нам цю надію!», – зазначила волонтерка у мережі «Facebook» 6 листопада 2022 р.
Після звільнення Херсона Наталя продовжила волонтерську діяльність. Вона організовує доставку гуманітарної допомоги в зруйновані населені пункти, займається медичною евакуацією лежачих хворих та проводить тренінги з надання першої допомоги. Зокрема, у селі Олександрівка, яке було майже повністю знищене, вона допомагає людям, які повертаються, забезпечуючи їх необхідними речами для життя.
Пані Наталя зізнається, що обстріли ускладнюють роботу й це дуже страшно. Особливо, коли прилітає туди, де живуть друзі, де працюють інші волонтери. Люди, які активно займаються волонтерством, часто виїжджають у справах, і кожен ризикує опинитися під обстрілом, адже все, що рухається, – автівки, самокати, велосипеди чи люди – є мішенню для росіян. Тому зараз діють жорсткі настанови: якщо є необхідність виїжджати по місту або за місто, волонтери обов’язково одягають бронежилети та шоломи (їх забезпечили цими засобами безпеки).

«Вимушені носити броню – ще те задоволення, але в умовах відсутності опалення і
мерзенної погоди, у «бронниках» дійсно тепліше», – підбадьорює колег Наталя Шатілова.
Фото: інформаційна платформа «Шерифи для нових громад»
Пані Наталя розповідає, що й сама пересувається за власним розробленим маршрутом та намагається не потрапляти у небезпечну зону. Але, якщо доводиться, прагне якнайшвидше завершити справи та залишити цю територію.
«Через дистанційне мінування в місті багато поранених. Серед них – моя колега, яка намагалась рятувати інших людей, коли ті опинилися у скрутних життєвих обставинах. Вона наступила на «пелюсток» та втратила ногу…», – говорить волонтерка.
«Ми звикли з цим жити, це ризик, але, на жаль, іншого виходу немає, – підсумовує Наталя Шатілова. – Коли перестане прилітати, я думаю, усім буде легше, а зараз залишається тільки молитися».
У місті все ще лишаються люди, які наразі потребують допомоги. Після деокупації Херсона пріоритетним було вирішення гуманітарних потреб населення: їжа, питна вода, гігієна, одяг, ліки. Надалі, у процесі спілкування зі старостами населених пунктів області, головами ОСББ та місцевими жителями волонтери зрозуміли, що люди потребують спілкування, навчання, соціальних активностей. Тобто херсонцям необхідно організувати місце для зустрічей, обміну думками та корисного проведення дозвілля.
Незважаючи на війну, люди мають бажання спілкуватися, зустрічатися, навчатися, займатися спортом. Фактично саме херсонці підштовхнули лідерів двох громадських організацій Наталю Шатілову та Ігоря Цуркана до відкриття безпечного та затишного простору в укритті.
Так у листопаді 2023 року Наталя стала однією зі співорганізаторів освітньо-тренінгового центру «Своє», що був відкритий до першої річниці визволення міста від російської окупації.
Ідея та реалізація проєкту належить двом громадським організаціям – «Херсонська ліга соціальних працівників» та «Громада UA». Досвід волонтери переймали не лише в українських колег із Запоріжжя та Кропивницького, а й за кордоном – у Польщі. Натомість вони й самі здобули унікальні знання і готові цим поділитися.
«Першочергово ми почали організовувати тренінги з домедичної допомоги та мінної безпеки. До викладання залучили сертифікованих інструкторів з Херсонської обласної організації Товариства Червоного Хреста України. Ми розуміємо, що ці знання та вміння потрібні всім без винятку. Це важливо для того, щоб зберегти власне життя чи допомогти тим, хто поряд», – говорить голова ГО «Громада UA» Наталя Шатілова.
Завдяки своєму зручному розташуванню та облаштуванню простір дозволяє проводити заходи різного формату. Найбільш затребуваними є зустрічі з письменниками, активістами, митцями.
«Ми розуміємо, що Херсон вже не буде таким, як раніше. Будуть інші запити по спеціальностям і робочим місцям. Багато людей зараз залишились без роботи тому, що їхня спеціальність наразі, на жаль, неактуальна в Херсоні та по причині безпекової ситуації у тому числі. Їх потрібно перенавчати. Для цього мають бути короткі курси, щоб людина могла навчитися і вже працювати, а потім довчатися. Немає у нас трьох, п'яти років – нам тут і зараз потрібно допомогти людям соціалізуватися, знайти роботу і піднімати економіку», – каже пані Наталя.
Так проєкт «СВОЄ» отримав продовження. Команда волонтерів відкрила у Херсоні ще один центр у безпечному місці – «СВОЄрідне», головним напрямком якого стала психо-соціальна підтримка.
«ПСП центр – те, що стосується ментального здоров’я, його підтримка та відновлення, а також розвантаження психоемоційного стану. Саме тому простір невеличкий і розрахований на групові заняття. Ми націлені надавати підтримку як дітям, так і дорослим. А взагалі найкращий випадок це проходження терапії всією родиною. Бо якщо травмована дитина, то допомога потрібна і батькам. Відбувається це завдяки різноманітним тематичним майстер-класам та арт-терапевтичним сеансам», – пояснює Наталя Шатілова.
Херсонські родини, які виховують дітей з аутизмом, стали постійними відвідувачами центру «СВОЄрідне». Під час заходів вони спілкуються, граються, читають, роблять фізичні вправи та вправи на моторику, координацію. Батьки радіють, адже це місце стало своєрідним порятунком для їх дітей, оскільки з початку повномасштабного вторгнення вся інклюзивна освіта перейшла у дистанційний формат.
«На сьогодні ми спілкуємося з обласною та міською військовими адміністраціями стосовно відкриття наступних центрів. Два простори – це дуже добре, але їх не вистачає аби охопити всіх бажаючих. Багато літних людей, маломобільних, родин з дітьми бояться чи не мають можливості самостійно дістатися наших локацій. Саме тому ми будемо впроваджувати програму, за якою будуть сформовані виїзні бригади кваліфікованих спеціалістів. 3-4 рази на тиждень вони будуть виїжджати до місць компактного проживання людей в різних частинах міста та проводити роботу на місцях», – ділиться своїми планами на майбутнє волонтерка.
Наталя Шатілова – приклад незламності, самопожертви та любові до рідного міста. Її діяльність під час окупації та після звільнення Херсона є свідченням того, як одна людина може змінити життя багатьох. Її історія надихає та нагадує про силу волонтерства в найскладніші часи.
Попри все активістка лишається у Херсоні й надалі, варіанти переїзду до іншого міста не розглядає.
«Буваю досить часто і в Одесі, і в Миколаєві. Мене запитували, чого я не виїжджаю. Я відповідаю, що і в окупацію, і зараз ми потрібні тут, щоб Херсон жив і розвивався», – говорить Наталя.
Інтернет-джерела
1. Бєлякова Катерина. «Ми потрібні тут, щоб Херсон жив і розвивався»: волонтерка про допомогу містянам [Електронний ресурс] / Катерина Бєлякова // Суспільне Херсон : [вебсайт]. – Електрон. дані. – Режим доступу : https://suspilne.media/kherson/739537-mi-potribni-tut-sob-herson-ziv-i-rozvivavsa-volonterka-pro-dopomogu-mistanam/. – Назва з екрана. – Дата публікації : 06.05.2024. – Дата перегляду : 21.05.2025.
2. Жарких Лариса. Наталя Шатілова-Погасій про деокупований Херсон [Електронний ресурс] / Лариса Жарких // Шерифи для нових громад : [інформ. платформа]. – Електрон. дані. – Режим доступу : https://sheriffua.org/news/herson/natalja-shatilova-pogasij-pro-deokupovanij-herson. – Назва з екрана. – Дата публікації : 13.01.2023. – Дата перегляду : 20.05.2025.
3. Клименко Наталія. Нескорена, або Як волонтерка Наталка Шатілова-Погасій стала символом Херсона [Електронний ресурс] / Наталія Клименко // Гард. Сity : [інтернет-вид. про життя Первомайська та р-ну]. – Електрон. дані. – Режим доступу : https://thegard.city/articles/262061/volonterka-natalka-shatilova-pogasij. – Назва з екрана. – Дата публікації : 25.01.2023. – Дата перегляду : 21.05.2025.
4. Нетюхайло Марта. Волонтерка Наталія Шатілова-Погасій: «“Допоможи собі сам” – принцип, за яким зараз живуть у Херсоні» [Електронний ресурс] / Марта Нетюхайло // УНІАН : [інформ. агентство]. – Електрон. дані. – Режим доступу : https://www.unian.ua/war/volonterka-nataliya-shatilova-pogasiy-dopomozhi-sobi-sam-princip-za-yakim-zaraz-zhivut-u-hersoni-12162345.html. – Назва з екрана. – Дата публікації : 28.02.2023. – Дата перегляду : 21.05.2025.
5. «СВОЄ» для херсонців – унікальний досвід херсонських волонтерів [Електронний ресурс] // Херсон плюс : [вебсайт регіон. телеканалу]. – Електрон. дані. – Режим доступу : https://khersontv.com/svoie-dlia-khersontsiv-unikalnyj-dos/. – Назва з екрана. – Дата публікації : 21.02.2024. – Дата перегляду : 22.05.2025.
Відеоматеріали
1. Волонтерка Наталя Шатілова про роботу центру психосоціальної підтримки та допомогу херсонцям [Електронний ресурс] : [репортаж на каналі Суспільне Херсон] // YouTube : [інтернет-відеохостинг]. – Електрон. дані. – Режим доступу : https://www.youtube.com/watch?v=cDOirD1CsNY. – Назва з екрана. – Дата публікації : 12.05.2024. – Дата перегляду : 20.05.2025.
2. Херсон: прилітає, страшно. Історія волонтерки Наталії Шатілової [Електронний ресурс] : [репортаж на каналі 1+1] // ТСН. Відео : [онлайн-медіа]. – Електрон. дані. – Режим доступу : https://tsn.ua/video/video-novini/herson-prilitaye-strashno-istoriya-volonterki-nataliyi-shatilovoyi.html. – Назва з екрана. – Дата публікації : 08.01.2023. – Дата перегляду : 20.05.2025.
3. Як Херсон живе на лінії фронту? Інтервʼю з представницею Червоного Хреста України. Наталія Шатілова [Електронний ресурс] : [випуск на каналі Рада] // YouTube : [інтернет-відеохостинг]. – Електрон. дані. – Режим доступу : https://www.youtube.com/watch?v=v6jTVoLJY2k. – Назва з екрана. – Дата публікації : 11.11.2024. – Дата перегляду : 21.05.2025.